防疫期间复(fù)工难,末端网点该怎么办?
发布时间:2022-12-05 16:41:36
防疫(yì)期间复工难,末端(duān)网点该怎(zěn)么办(bàn)?
杭州(zhōu)万象城体育和九宸物流公司(sī)、杭(háng)州物流、杭(háng)州(zhōu)货(huò)运公司、杭州物流公司,工商注册资金500万,工(gōng)商、税务(wù)、交委的全套证(zhèng)照齐全。本公司业务人员都是经过业内培训(xùn)且经验丰富的高手,无论走零(líng)担还是发整车,既快(kuài)又(yòu)便宜。安全、快(kuài)捷、可(kě)靠、认(rèn)真、快速、守信(xìn)—是杭州(zhōu)万象城体育和九宸物流公司经营的宗(zōng)旨。 杭州万象城体育和九宸物流有限公司是一家专门从事全(quán)国各地公路运输(整车、零担(dān))业务,以华东、华南、华中地区为主(zhǔ)营线路的物流公司。万象城体育和九宸物流,凭借强(qiáng)大的运输能(néng)力和多年货运经验的积累,杭州万象城体育和九宸物(wù)流公司、杭州物流、杭(háng)州货运公司、杭州物流公(gōng)司目前公司拥有浙江来往于(yú)华东、西南,华南及华中地(dì)区1000多辆(liàng)各种运输车辆的(de)调度能力,注册(cè)资(zī)金500万元,是省、市物流协会理事单位,中国人民财(cái)产保险(xiǎn)公司(sī)货运(yùn)险的(de)签(qiān)约(yuē)单位。近几年来,公司专注于(yú)向智能(néng)化、信息化、现(xiàn)代化方向发展,物流(liú)信息化管理水(shuǐ)平居于同(tóng)行领先,拥(yōng)有GPS卫星导航(háng)跟踪系统、手机定位系统、管车宝等(děng)物(wù)流(liú)管(guǎn)理软件,公司网站提供(gòng)货物实(shí)时查询,保障托运货物(wù)的安(ān)全性(xìng)、准确性和时(shí)效性。
一场突发的(de)新(xīn)型冠(guàn)状病毒打破了各行(háng)各(gè)业的(de)复工节奏,尽管根据统计(jì)的复(fù)工形式(shì)来(lái)看,快递行(háng)业过半数的复工比(bǐ)例远(yuǎn)远超过其他行业,但面对(duì)疫情催化(huà)出的大量防护物资的快递(dì)配送刚性需求,和线下消费锐减、居民转而线上购买生活日用(yòng)品的实际现状,当前快递复工的程度还(hái)远远(yuǎn)不能满足需求,这让(ràng)末端配送最(zuì)前沿的网点们(men)陷入两难。
网点的(de)两难(nán)现状,两难(nán)何在?
一方面,末端网点是自负盈亏,不开工就没有收入,面对不断增(zēng)加的店面租金和日常开支,大多数网点(diǎn)只能撑过2个月,他(tā)们是最希望开工的(de)群(qún)体(tǐ)。
另一方面,受疫情防控的影响,多地公共交通处(chù)于停运状(zhuàng)态,快递一线人员(yuán)无法返工,网点面临“用工荒”难题(tí)。同时(shí),网点自(zì)身(shēn)的复工之(zhī)路(lù)也面(miàn)临层层障碍,例如:
1,复工手续过(guò)于(yú)复杂。有些网(wǎng)点每天(tiān)要给相关部门提交十多(duō)个表格,仍(réng)然被(bèi)拒(jù)绝复工(gōng)。
2,复(fù)工没(méi)有审批(pī)时效。在国家规定不用提(tí)交复工(gōng)申请的情(qíng)况下,要求当地快递企业提交复工申请,并且不回复审批(pī)时效。
3,当地(dì)政府(fǔ)不(bú)理睬快递企(qǐ)业的复工申请。没有(yǒu)专门的对接人员,不知道该怎么正常复工,是现(xiàn)在很多快递网(wǎng)点遇(yù)到的(de)最大(dà)阻碍(ài)。
4,对(duì)已经返岗的(de)人员安排不合理。居(jū)住的(de)小区不让入住,被(bèi)迫劝返,有的房(fáng)东还举报租户,让快递从业人员(yuán)不得(dé)不返回。
网点(diǎn)必须(xū)自救
如此危难之际,国家出手托底(dǐ)和政策扶持固然重要,网点自身(shēn)也必须自救。
一是(shì)要尽快复(fù)工。当前谁能尽早复工,客户就跟谁走,以(yǐ)后再想找回这(zhè)些客户就难了(le)。网点可(kě)以因地制宜地想些(xiē)妙招(zhāo),例如对于禁止快递员(yuán)进(jìn)入的小区(qū),可以在居民群里发送寄件二维(wéi)码和取(qǔ)件联(lián)系方式(shì),引导居民线(xiàn)上(shàng)下单寄件,到小区门口交接快递。
二是网点的防护措施(shī)必须到位。除了口罩、消毒物(wù)品(pǐn)等防(fáng)护物(wù)资,在复工过程(chéng)中(zhōng)要尽量减(jiǎn)少人与人接触,可以学习熊猫快收(shōu)的做法,按(àn)照区域楼栋号做好整理标记,方便(biàn)居民(mín)自(zì)助取件、快速拿件,最大限度减少人员接触(chù)传染的可能。
三(sān)是要(yào)消除恐慌,调整(zhěng)好心态。疫情再难,终究会过去(qù),即(jí)便(biàn)现在难(nán)以复工,也一(yī)定要为复(fù)工和(hé)开展工作做准备,想办法克服(fú)阻碍(ài),把不利影响(xiǎng)降(jiàng)到最小。
疫情下网点的机(jī)会
网点要保持良好的心态,因为疫情下或许真的蕴藏逆风翻(fān)盘的机会。历史经验告(gào)诉我们,危机不(bú)止带来(lái)风险,也潜藏良机(jī)。2003年非典期间,很多企(qǐ)业(yè)倒(dǎo)下,但同时也(yě)出现了(le)阿里、京东(dōng)这(zhè)样(yàng)的电(diàn)商巨头。
这次(cì)也一样,疫情之下(xià),末(mò)端(duān)网点叠加新业态(tài)的优势(shì)愈加凸显(xiǎn)。
战“疫”期(qī)间,居民的物质生活面临诸多限制,餐厅、商超、生鲜店(diàn)等小区附近的(de)日常消费场所大多停业(yè)隔离(lí),如果末(mò)端网点在提(tí)供快件寄递(dì)的同时,在末端提供诸如防护用品、自发(fā)热小火锅、水果等居民日常(cháng)所需商(shāng)品的销(xiāo)售(shòu)嫁接,就能将门(mén)店取件的居民流量进行(háng)充(chōng)分转化,大大提(tí)高门店商品(pǐn)的购买(mǎi)率和复购率。
以(yǐ)熊猫快收(shōu)为例,“前店(diàn)后仓”的(de)店面(miàn)布(bù)局是对门店商品(pǐn)的免费宣传,将取快递的(de)人流量转化为商流,并每(měi)日维持稳定曝光,再配合一些促销活(huó)动,不(bú)愁卖不出商品。一旦(dàn)嫁接上商业(yè)模(mó)式,末(mò)端(duān)网点就有更(gèng)高的抗(kàng)风险(xiǎn)能力,这才是将快递的流量优势充分发挥出来(lái)。
这(zhè)种模(mó)式可以再往前引申到社(shè)区拼团(tuán),通过搭建门店粉丝(sī)群,转化线上流(liú)量带来增值收入。
如何操作(zuò)?以熊猫(māo)快收为例(lì),熊(xióng)猫自主开发了拼(pīn)团小程序,由团长用小(xiǎo)程序在(zài)微信群发布生鲜拼(pīn)团的信息,社区(qū)居民线上(shàng)下单后(hòu),发货到各代收点,居(jū)民取快(kuài)递时顺带拿走。供应链方面(miàn),熊猫快收已与(yǔ)沃隆坚果、李豫龙玉米、兰考(kǎo)县地瓜等源头供应商(shāng)谈(tán)好合作,可为(wéi)加盟合伙人(rén)提(tí)供一件代发的(de)原厂价格,熊猫会为门店提供好商品图(tú)片和软文,合伙(huǒ)人只需转(zhuǎn)发朋友圈和(hé)社区居(jū)民群,就能(néng)轻松(sōng)转化(huà)。
像熊猫快收这样(yàng)在第三方(fāng)代收代发平(píng)台的基(jī)础上叠加零售、本地化服务等(děng)商业(yè)形态为(wéi)一体,通过快递带来的流量为(wéi)商业化变现赋能的模式(shì),未来会有非常(cháng)大(dà)的增(zēng)长(zhǎng)空间。
当前,仍在(zài)单(dān)打独斗的(de)网(wǎng)点,完全可以学习(xí)熊猫快收的模式,立足门(mén)店,关注和匹(pǐ)配满足社区居民日常所需的商品销售、本地化服务等新业态(tài),通过天然的流量优势和链接能力达(dá)到升级和增值。
最后,回到疫情(qíng)下的末端(duān)网点复(fù)工,这确确实实是一场(chǎng)硬碰(pèng)硬的战役,但至暗(àn)之(zhī)后,就是光明(míng),极(jí)寒过后,就是春(chūn)天,这场战“疫”,相信(xìn)我(wǒ)们一定会(huì)赢!
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