当下，新冠肺炎疫情还（hái）在持续蔓延，在驰（chí）援武汉、做（zuò）好各项抗击（jī）疫（yì）情（qíng）工作的同时，物流（liú）快递行业持续（xù）保障群众正常的生产（chǎn）生活（huó）。这些（xiē）物流快递（dì）行业（yè）从业者们不上前线（xiàn），坚（jiān）守在岗位，同样为（wéi）战胜疫情（qíng）作出（chū）了贡献。

为百（bǎi）姓提供（gòng）安全及时的快（kuài）递（dì）服务（wù）

正月初十，老（lǎo）家在河南南阳（yáng）的（de）刘女（nǚ）士返回北（běi）京，到了小区门口，看到好（hǎo）几辆送快递的车（chē）停在小（xiǎo）区门口，有（yǒu）小区居民前（qián）来拿快递。原来，因（yīn）为（wéi）新冠肺炎疫情，刘女（nǚ）士（shì）所居住的（de）小区已实行了严格的管（guǎn）控制度，快（kuài）递外卖一律不（bú）得进入小区。

当前，老百姓都尽可能选择宅在家不出门，需要采购生（shēng）活（huó）必需品时，网购（gòu）和外卖（mài）显得尤为重要。随着（zhe）疫情的发（fā）展，多数居民区（qū）为了安（ān）全（quán）而选择拒绝非本小区人员进入，快递改为门口收件或者指定区域统一（yī）存放（fàng）。

1月29日，国家邮政局市场监管司印发《疫情防控期（qī）间营业网点操作规范（建（jiàn）议（yì）版）》，要求做好疫情防控（kòng）期间营业（yè）网点的寄递服（fú）务工作。投递人员（yuán）要正确佩戴口罩做（zuò）好防护，到岗和归（guī）班都要进行（háng）体温检测（cè）。在投交邮件快件前要（yào）与收件人电（diàn）话联（lián）系，确定投交方式，尽可能投送至智能快件箱（xiāng），避免感染风险。

其（qí）实（shí），很多快递企业已经（jīng）在这样开展工作了。朱新建是京东物（wù）流北京牛街营业部的一名快递员，老家在河南的他今年春（chūn）节没有回家过年，而是选择在北京值班。朱新建告诉记者，他除（chú）了保障老百（bǎi）姓的快递服（fú）务（wù）之外，还（hái）负（fù）责片（piàn）区内（nèi）回民医院的快递。目前的工作（zuò）强度（dù）相对来说比（bǐ）较大，一天要送将近200个件。他每天早上（shàng）6时（shí）上班，到站点卸车、分货，然（rán）后装车派件，14时回站点准备（bèi）下午（wǔ）的货，早（zǎo）一点19时左右下班，有时（shí）得到21时左（zuǒ）右才能下班（bān）。

朱新建告（gào）诉记者，公司要（yào）求他们送快递时必须采（cǎi）取防护（hù）措施，出门（mén）必（bì）须戴口罩、戴手套，需要经常测量自己（jǐ）的体温并（bìng）及时上报，还要经常（cháng）对快递包裹、快递车（chē）进行消（xiāo）毒（dú）。“现（xiàn）在去小区送件，我们都尽量不和客户接触，会根据客户的（de）需求有不同的做法。有些（xiē）是放客户家门口，我离远一点，客户（hù）出来取了之后我再离开；还有些小（xiǎo）区进行封闭（bì）管理，进不去，就打电话给客户（hù）到指定的地点领取（qǔ）。”朱新建说。

为保障业务正常运营，满足疫情期间居民对（duì）生活物品的需求，圆通速（sù）递根据行业特征及工作需要（yào），采用灵活工（gōng）作机制，逐步恢复生产经营。在这个“特殊”的（de）春（chūn）节（jiē）期间坚持派件（jiàn）的快递员，受（shòu）到客（kè）户的（de）理解和感谢。圆通（tōng）哈尔滨新世（shì）界分公司的一（yī）名快（kuài）递员为客户送（sòng）件，客户发来短信要求放楼（lóu）下即（jí）可，并（bìng）对他说道：“非（fēi）常（cháng）时期能够理解，你们辛苦了！不急。”

圆通广东（dōng）清（qīng）远（yuǎn）新（xīn）城分公司（sī）为保（bǎo）障客户购买的疫情防护物资和（hé）生活用品第一时间寄（jì）达，春节期间一直坚持派件。据分公司负责（zé）人熊艳玲介绍，为保证收派员（yuán）能及时派件，分公司在员工返（fǎn）岗前做足了防范措（cuò）施（shī），提前配备了口罩和红外感（gǎn）应体温计，并定时（shí）对公（gōng）司操作场（chǎng）地，办公场地等人员密集的场所进行（háng）消毒。

杭州市民（mín）现在可以在网上（shàng）预约口罩，口罩预约成（chéng）功后（hòu），菜鸟旗下丹鸟物流、饿（è）了么（me）等随即启动统一配送任务，范（fàn）围包括杭州各（gè）区、市（县）。作（zuò）为一家新（xīn）兴快（kuài）递品牌，丹鸟高（gāo）度重视这项（xiàng）配送任（rèn）务，提前（qián）制（zhì）定工作预案，抽调（diào）精兵强将组成保障队伍，不少（shǎo）快（kuài）递小哥白天刚送完米面粮（liáng）油等生活必需品的包裹，晚上又参与（yǔ）到配（pèi）送口（kǒu）罩（zhào）的（de）“战斗”中来。但（dàn）大家都表（biǎo）示，能够在国家有难之（zhī）时出一份力，是每（měi）一位（wèi）快递员的光荣。今年春节期间，丹鸟支撑天猫超市和800家线（xiàn）下（xià）商超在全国31个省（区、市（shì））的300个城市提供“不（bú）打（dǎ）烊”服务，日配送超过100万（wàn）个包裹，有力保（bǎo）障了节日期间的市场供应。

记者了解到，2月（yuè）10日起，我国快递企业全面复（fù）工，恢复正（zhèng）常运营（yíng）模式，包括中通快（kuài）递、申通快递、韵（yùn）达（dá）快递、百世快递、德邦（bāng）快递等。此（cǐ）前2月7日，国家邮政局（jú）召开部分快递企业专题电话会议，提出分阶段（duàn）确定快递企业恢复生产目标，计划在2月中旬（xún），快递（dì）业恢复到正常产能的4成（chéng）以上。

物（wù）流配送幕后保障日常供应不断档

记者这（zhè）两天（tiān）去家附近（jìn）的超市（shì）采购（gòu）生活必需品时看到，肉蛋菜奶（nǎi）等商（shāng）品货源充（chōng）足、品（pǐn）质新（xīn）鲜（xiān）、价格（gé）平（píng）稳，其他（tā）生活用品也较为齐全，这（zhè）背后离不开物（wù）流（liú）配送企业（yè）的（de）付出。

北京快（kuài）行线（xiàn）冷链（liàn）物流有（yǒu）限公司曾是2003年北京抗击非（fēi）典的保障团队，在保（bǎo）障超（chāo）市（shì）、餐饮和医院食（shí）堂（táng）食品供（gòng）给的（de）同时非常（cháng）注重自我防护，员工必须佩戴口罩、一日（rì）三次做好消毒、员工每日测量体温等。从大年初一到现在，快行（háng）线平均每（měi）天上路车辆（liàng）在70至100辆之间，配送（sòng）量约在300至500吨（dūn）之间。

快行线员（yuán）工马（mǎ）天正月初三自驾回京到（dào）岗后，一直（zhí）没有休息。他告诉记者，他一般（bān）工（gōng）作时间是从（cóng）晚上12时到第二天中午12时，主（zhǔ）要给超市送货，中间有短（duǎn）暂休息（xī）时间。每天要给十七八（bā）个（gè）超市（shì）送货，货（huò）物涵盖饺子（zǐ）、汤圆、鸡（jī）蛋（dàn）、面条、蔬（shū）菜等（děng）食（shí）品。马天不仅送货（huò）还要卸货、核（hé）货，在（zài）每个超市停留时间（jiān）约30至40分钟。

青（qīng）岛交运物流（liú）有限（xiàn）公司为了保证青（qīng）岛（dǎo）市民的供暖用煤，员工加班加点坚守在工作岗位上。从1月26日起（qǐ），交运（yùn）物流公司便开始一边抓疫（yì）情防控（kòng），一边抓供暖用煤的（de）保障运（yùn）输。公司（sī）每天为参与煤（méi）炭运输的员工测量体温，调（diào）动各种力量筹（chóu）集口罩和消毒水，将（jiāng）口罩及时发放到员工手里，对运输车辆做（zuò）好出车前和（hé）收车（chē）后（hòu）的消毒工作。为了确保（bǎo）供暖用煤运输的顺利进行，公司每天安排安全管理人员（yuán）和现（xiàn）场调度员在生产（chǎn）一（yī）线靠前指挥。由于安排有序，措施得力（lì），公司在（zài）保（bǎo）证（zhèng）安全的情（qíng）况下（xià），截至目前共计（jì）运输（shū）供暖用（yòng）煤700余车次，运输供（gòng）暖（nuǎn）煤炭1.5万余吨。

湖北大通互联物流股份有（yǒu）限公司是湖北省（shěng）鄂州市的一家物流（liú）企业（yè），在鄂州市施行交通管（guǎn）制后，大通（tōng）公司水果市场（chǎng）、农贸市场为了保（bǎo）障市民群众（zhòng）的（de）生活物资需求，疫情期间没有歇业，除了坚持（chí）每（měi）天定时（shí）对市场内进行（háng）消毒，为（wéi）商户、进（jìn）出市场群（qún）众测量体温外，还组织车（chē）辆提（tí）供送货上门服（fú）务。

当前，很（hěn）多企业都要求员工在家线（xiàn）上办公，快（kuài）狗打车为“线上复工（gōng）”的企业（yè）提供了专（zhuān）业的（de）办公用品配送服务（wù），为某企业把千余台电脑打包寄到了员工家中。这次配送服务覆盖上海、福州（zhōu）等多座城（chéng）市，总计1400多个配送地址，再加上年后企业各条业务线的项目需求较为紧急，为（wéi）不（bú）耽（dān）误正常工（gōng）作的开展，该企（qǐ）业要求快（kuài）狗打（dǎ）车在（zài）48小时内（nèi）完成全（quán）部的配送工作。接到任务后，快狗打车对（duì）配送地址及各城市的优势运力进行协调、安排（pái）客服人员处理订单信息、调配专业人员前往企（qǐ）业（yè）取件。在配送过程中，快狗（gǒu）打车（chē）严（yán）格（gé）按照疫情（qíng）下的（de）防范（fàn）标（biāo）准安排人（rén）员出行，第（dì）一时（shí）间对（duì）货运物品进行（háng）消毒，为司机提供口罩、消毒水等（děng）防护物品（pǐn），确（què）保送货人和收（shōu）货人的安（ān）全健（jiàn）康。

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