在安排空运货（huò）物之前，航空货运代理及货主需要提供及（jí）了解（jiě）以下七点问题；

　　1. 品名(是（shì）否危险（xiǎn）品)、

　　2. 重量(涉及收费)及（jí）体（tǐ）积（jī）(尺寸大小及是否泡货（huò）)、

　　3. 包装(是（shì）否木箱，有无托盘（pán）)

　　4. 目的机（jī）场(是否有（yǒu）机场基本点（diǎn）及航（háng）班)、

　　5. 要求（qiú）时间(直非或转飞)、

　　6. 要求（qiú）航班(各航班服务及空运价格差异)、

　　7. 提单类别(是开主单或者（zhě）分（fèn）单)

       以（yǐ）上七点问题了解以（yǐ）后，如果双方达成交易，航（háng）空货运代理（lǐ）则（zé）需要按以下程序操作

       空（kōng）运（yùn）货主委托（tuō）航空货（huò）运代理订舱----双方确认（rèn）运价---航空（kōng）货运代（dài）理公司预定舱位---确认（rèn）舱位--货物（wù）入库---空运货物过（guò）磅及和客户确认重量(以航空公司重量为准)----开航空运单---航空（kōng）公司货物交（jiāo）接（jiē）---航班跟踪(第（dì）一手知道货物出（chū）运与（yǔ）否)---收取客户运费(国（guó）内空（kōng）运一般情况都是（shì）现结或（huò）者到付运费（fèi）)----将提单（dān）给客户或者直接帮客户传真到（dào）对方收货人并告知对方具体的提货时间（jiān）提货（huò）地（dì）点（diǎn）。

        空运货物（wù）计费重量标准

        有些空运货主（zhǔ）往往会（huì）发（fā）现航空货运代理或航空公司收取的计重（chóng）费用比（bǐ）自己原先计（jì）算的重量有出入。在空运业务中，存在着计（jì）费（fèi）重量（CHARGABLE WEIGHT）和实（shí）际重量（GROSS WEIGHT）两个重量。航空公司（sī）根（gēn）据货（huò）物的（de）密（mì）度来计算费用，对于（yú）重货而言，计费重量等于实际重量，即货（huò）物的毛（máo）量；对于（yú）轻泡货（huò）物而言，货物的计费（fèi）重量按（àn）照1个立方米等于167公（gōng）斤计算。不足（zú）一（yī）公斤的（de），尾数四舍五入。轻泡货物的（de）计费重量公式（shì）：

　　一（yī）、计费重量（liàng）（公斤）=长（zhǎng）(CM)X宽(CM)X高(CM)/6000

　　二、计（jì）费重量（公斤）=货物（wù）的（de）体积（CBM）X167公（gōng）斤（jīn）计费重量：航（háng）空公司规定（dìng），在货物体积小，重量大时，按实际重量计算；在货（huò）物体积大，重（chóng）量小时，按体积计算（suàn）。在集中托运时，一批（pī）货物由几件不（bú）同的货物（wù）组成（chéng），有轻泡（pào）货也有（yǒu）重货。其计（jì）费重量则采用整批货（huò）物的总毛重或（huò）总的体积重量（liàng），按两者之中较高的一（yī）个计算。

       空运货物的包装注意事项：

       航空货运包装应保证货物（wù）在航空货运运（yùn）输（shū）过程中不（bú）致 损坏、渗漏（lòu），不致（zhì）损（sǔn）坏和污染飞机设（shè）备和其它（tā）物品，空运发货人应根（gēn）据（jù）货物特（tè）性，采用（yòng）适当的包装材料（liào）和形（xíng）式，如纸箱（xiāng）、木（mù）箱木架等，妥（tuǒ）善包（bāo）装。精密、易碎（suì）、怕震、怕（pà）压，不可倒置的货物（wù）， 必须育相适应的（de）防止货物（wù）损坏的包装措施（shī）。

       有（yǒu）些货物空运时，需（xū）要提供相应的证明（míng）材（cái）料；

      1．活体（tǐ）动（dòng）植物（或动植物制品）----需动植物检（jiǎn）疫站颁发的动植物检疫（yì）证（zhèng）书。注：南航（háng）急件仓不收活体动植物，应交至货台（tái），由南航开单（dān）。

       2．麻醉药品----需卫生部药政管理局（jú）发的麻醉品运输凭（píng）证。

       3．音（yīn）像（xiàng）制（zhì）品----需省社会文化管理委（wěi）员会（huì）办公室发的音（yīn）像制品运输传递（dì）证明。

       4．罐装液体、粉状物品----需出产（chǎn）厂家的物品性质证明。

       5．海鲜----不同地方需要不同的海鲜包装箱。南（nán）航和（hé）白云机场分别要用其指定的专用箱，单用泡（pào）沫箱不能装（zhuāng）机，需外加纸箱并打包带。

       6．玻璃必须订封闭木（mù）箱，打三角架。

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